GİZLİLİK POLİTİKASI

ZULCENAHEYN TEKNOLOJİ – GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 02.06.2026

1. AMAÇ

Bu Gizlilik Politikası, Zulcenaheyn Teknoloji Limited Şirketi (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından sunulan uygulama ve hizmetler kapsamında kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. TOPLANAN VERİLER

2.1. Kayıt Bilgileri: Ad, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş olarak) ve kullanıcı hesabı oluşturmak için gerekli diğer temel bilgiler.

2.2. Giriş Yöntemi Bilgileri: E-posta, Google, Apple veya Steam gibi üçüncü taraf hesaplar üzerinden yapılan girişlere ait temel profil verileri.

2.3. Kullanım Verileri: Hizmet içi aktiviteler, skorlar, oyun ilerlemeleri ve tercih edilen ayarlar.

2.4. Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi sürümü, reklam kimliği (IDFA/GAID) ve genel konum verisi.

2.5. Geçici Veriler (Varsa): Hizmetin misafir (kayıtsız) modda kullanılması durumunda oluşan verilerdir. Bu veriler cihazda saklanır ve uygulama silindiğinde kaybolabilir.

2.6. Kamera ve Görsel Verileri (İlgili Hizmetler İçin): Şirket’in sunduğu ve kamera kullanımı, yüz algılama, artırılmış gerçeklik veya yapay zeka ile görsel işleme özellikleri barındıran uygulamaların kullanımı sırasında; kullanıcının anlık izni ve etkileşimiyle elde edilen fotoğraf veya ekran görüntüleri.

3. YAŞ SINIRI VE ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

3.1. Hizmetlerimiz ve veri toplama süreçlerimiz 13 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir.

3.2. Şirket, 13 yaşından küçük bireylerden bilerek kişisel veri toplamaz. Kayıt aşamasında 13 yaşın altında olduğunu beyan eden veya tespit edilen kullanıcıların verileri sistemden derhal silinir.

3.3. Ebeveynler, çocuklarının izinsiz veri paylaştığını düşünürse bizimle iletişime geçerek verilerin silinmesini talep edebilir.

4. VERİLERİN KULLANIMI

4.1. Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve hizmet performansını iyileştirmek.

4.2. Teknik destek sağlamak, hataları gidermek ve hesap güvenliğini korumak.

4.3. Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve kötüye kullanımı önlemek.

4.4. Kullanıcıya özel oyun içi içerik ve (onay vermişse) kampanyalar sunmak.

4.5. Yapay zeka veya sunucu tabanlı işleme gerektiren uygulama modlarında, elde edilen görsellerin ilgili oyun veya hizmetin bir parçası olarak algoritmalarca işlenmesi ve nihai içeriğin kullanıcıya sunulması.

5. VERİ PAYLAŞIMI VE TİCARİ İLETİŞİM

5.1. Genel Kural: Kullanıcı verileri kural olarak üçüncü taraflara satılmaz. Yalnızca yasal yükümlülük hâlinde (mahkeme kararı vb.) resmi mercilere aktarılabilir.

5.2. Pazarlama İzni: Ancak, kullanıcı kayıt esnasında veya ayarlar menüsünde “İş ortaklarıyla veri paylaşımına izin veriyorum” seçeneğini açıkça işaretlerse; e-posta adresi turizm, eğitim ve e-ticaret sektöründeki iş ortaklarımızla kampanya sunumu amacıyla paylaşılabilir.

5.3. Kullanıcı, veri paylaşım iznini dilediği zaman uygulama ayarlarından geri alabilir.

5.4. Üçüncü Taraf Servis Sağlayıcıları: Şirket; sunucu barındırma, yapay zeka işleme veya analiz gibi teknik işlemler için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışabilir. Bu durumlarda kullanıcıya ait görsel veya metin verileri (ilgili uygulamanın gerektirdiği ölçüde ve şifrelenmiş olarak) yalnızca o hizmetin ifa edilmesi amacıyla ilgili sağlayıcılara aktarılabilir. Sağlayıcılar, bu verileri kendi reklam veya pazarlama amaçları için kullanamaz.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

6.1. Kullanıcı verileri; yetkisiz erişim, kayıp ve siber saldırılara karşı endüstri standardı teknik (SSL, şifreleme) ve idari tedbirlerle korunur.

6.2. Güvenlik sistemleri düzenli olarak güncellenir, ancak internet ortamında %100 güvenliğin garanti edilemeyeceği unutulmamalıdır.

7. KULLANICI HAKLARI VE HESAP SİLME

7.1. Kullanıcılar; kişisel verilerine erişme, düzeltme ve silme talep etme hakkına sahiptir.

7.2. Hesabı Silme: Kullanıcı, uygulama içerisindeki “Ayarlar > Hesap Bilgilerim > Hesabımı Sil” seçeneğini kullanarak veya info@zulcenaheyn.com adresine talep ileterek hesabını ve verilerini kalıcı olarak silebilir. Silinen veriler geri getirilemez.

8. GÜNCELLEMELER VE İLETİŞİM

8.1. Şirket, gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler uygulama üzerinden kullanıcılara bildirilir.

8.2. Gizlilik ile ilgili her türlü soru için info@zulcenaheyn.com adresi üzerinden Şirket ile iletişime geçilebilir.