Topluluk Politikası – Zulcenaheyn

ZULCENAHEYN TEKNOLOJİ – TOPLULUK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 20.12.2025

1. AMAÇ

Bu Topluluk Politikası, Zulcenaheyn Teknoloji tarafından sunulan dijital hizmetlerde kullanıcıların birbirleriyle saygılı, güvenli ve pozitif bir ortamda etkileşim kurmalarını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Politika; oyunlar, sohbetler, klanlar/gruplar ve forumlarda oluşabilecek olumsuz davranışları önlemeyi hedefler.

2. KURALLAR

2.1. Hakaret, Küfür ve Ayrımcılık

2.1.1. Kullanıcılar, diğer bireylere yönelik hakaret, küfür ve onur kırıcı ifadeler kullanamaz.

2.1.2. Irk, dil, din, cinsiyet, engellilik veya diğer ayrımcılık unsurlarına dayalı nefret söylemleri (Hate Speech) kesinlikle yasaktır.

2.2. Tehdit ve Taciz

2.2.1. Fiziksel, psikolojik veya dijital tehdit, taciz ve siber zorbalık kesinlikle yasaktır.

2.2.2. Diğer kullanıcıları ısrarla takip etmek (stalking) veya rahatsız edici mesajlarla taciz etmek engellenme sebebidir.

2.3. Adil Oyun ve Hile Yasağı (Fair Play)

2.3.1. Oyun deneyimini haksız yere değiştiren üçüncü taraf yazılımlar (Hile, Hack, Bot, Makro vb.) kullanmak yasaktır.

2.3.2. Oyun içi hataları (Bug/Glitch) yönetime bildirmek yerine haksız kazanç sağlamak için kullanmak (Bug Abuse) yasaktır.

2.3.3. Dereceli maçlarda veya yarışmalarda sonuçları manipüle etmek (Match-fixing/Win-trading) yasaktır.

2.4. Yanıltıcı Bilgi ve Hesap Güvenliği

2.4.1. Şirket çalışanı veya yetkilisi taklidi yapmak, sahte hesap oluşturmak yasaktır.

2.4.2. Hesap paylaşımı (Account Sharing) veya hesap satışı yapmak güvenlik riski oluşturduğu için yasaktır.

2.5. Uygunsuz İçerik Paylaşımı

Kullanıcı adı, profil fotoğrafı veya sohbetlerde; pornografik, şiddet içerikli, yasa dışı, siyasi propaganda içeren veya genel kullanıcı deneyimini zedeleyecek içerikler paylaşmak yasaktır.

2.6. Grup ve Klan İçi Davranış Kuralları

2.6.1. Grup/Klan içi etkileşimde saygı, eşitlik ve işbirliği esastır.

2.6.2. Grup sohbetlerinde yapılan hakaret ve tehditler, “özel alan” sayılmaz ve raporlandığında yaptırıma tabidir.

3. İHLALLER VE YAPTIRIMLAR

Şirket, kural ihlallerinde aşağıdaki adımları (ihlalin ciddiyetine göre sırasını değiştirerek) uygulama hakkına sahiptir:

1. Seviye (Uyarı/Kısıtlama): Kullanıcı uyarılır veya belirli süreyle sohbetten men edilir (Mute).
2. Seviye (Geçici Uzaklaştırma): Tekrar eden ihlallerde hesap 1 gün ile 30 gün arasında geçici olarak askıya alınır.
3. Seviye (Kalıcı Kapatma – Perma Ban): Ağır ihlallerde (Hile kullanımı, nefret suçu, dolandırıcılık vb.) hesap önceden uyarı yapılmaksızın süresiz kapatılır.

4. BİLDİRİM VE ŞİKAYET

Kullanıcılar, oyun içerisindeki “Raporla” butonuyla veya info@zulcenaheyn.com adresine e-posta göndererek uygunsuz davranışları bildirebilir. Bildirimler gizli tutulur ve incelenerek gerekli yaptırımlar uygulanır.

5. GÜNCELLEME VE YÜRÜRLÜK

Şirket, bu topluluk politikasını gerektiğinde güncelleme hakkına sahiptir. Bu politika, Kullanıcı’nın hizmeti kullanmaya başlamasıyla birlikte yürürlüğe girer.